外卖宝上货助手，芒果柠檬运营助手，商品搬运复制常见问题解决方案

1、已存在同名商品

解决方案：已经有相同名称商品，让商家查看目标门店是否存在相同名称商品。

2、查找分类失败

解决方案：由于接口查找分类信息失败，让商家等几分钟重新复制一下

3.美团商家没有加入白名单

解决方案：

第一种解绑打印机或其他绑定该公司的硬件/软件

第二种我们找官方添加白名单，周期较长

第三种，从饿了么复制到京东，最快。

4.当前商家不允许调用该接口

原因：官方接口限制烘焙类复制

解决方案：请核实商家分类（资质合同设置-基础设置-商家分类），当前不支持甜品烘焙类和零售类复制。

5.商品类目失效

原因：商家太久没去更新商品了，平台类目已经变化，但是商家没有更新。

解决方案：原商品类目失效，前往美团/饿了么商家版的商品点击编辑-直接保存，然后再复制即可

6.传入的电脑分类应是最末节点

解决方案：分类还有下级分类，不是在最后一级，把他分类下面的二级分类删了；或者着把一级分类改个名字 到时候会自己建一个新的

7.无经营权限

原因：京东经营范围没有这个类目权限

解决方案：前往京东秒送后台申请新增经营范围，勾选全部后重新搬家即可。

8.不存在此商品

解决方案：原商品可能已被删除，无法搬家，可在搬家时，点击选择商品 - 更新菜品，获取门店最新商品数据

9.接口执行失败

解决方案：这种情况等待一会后再重新搬家

10.没有授权按钮

原因：已经授权过了，可能在别人的账号下，或者已经在你的列表里。

解决方案：提供商家ID，以及上货助手会员ID或手机号或首页截图， 发给上货助手客服手动帮您授权下。

外卖社

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